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  • [ 입금 확인 및 업무 시간 안내 ]
  • 오르빗 [ip:] 2019-03-13
  • HIT 265
  • 0점
  • 저희는 실시간 자동 입금 확인 시스템을 사용하고 있습니다.


    무통장 주문의 입금 대기 시간은 24시간입니다.

    24시간 이후 부터는 자동으로 주문 취소 됩니다.



    * 간혹 입금 확인이 안되는 경우가 있습니다. 아래 항목 확인 부탁드립니다.

     

    1. 입금자명이 다를 경우

       ex) 입금자명을 김진구로 써주시고 입금자를 오르빗바지, 바지입금 이런식으로 하시면 입금 확인이 안됩니다.

     

    2. 미입금으로 주문 건이 취소된 경우

      ex) 4월 27일에 주문을 하시고 29일에 입금을 하신경우 주문이 자동 취소 되어 확인이 안됩니다.

     

    3. 주문 건과 입금 건이 다를 경우

       ex) 79000원 79000원 씩 각 2개를 주문하시고 158000원 한번에 입금하시면, 시스템상에서 자동 확인을 못하므로, 게시글 작성 부탁드립니다!


    4. 토스로 입금하시는 경우


    * 이 외에도 특이사항이 발생할 수 있습니다. 혹 입금 확인 문제로 불편을 겪으신다면, 고객님께서 입금하신 시각과 금액을 알려주시면 빠르게 처리가 가능합니다.

      이 점 참고해서 즐거운 쇼핑하시길 바랍니다!

     

     
    평일 오후 1시 부터 7시 까지 CS를 해드리고 있습니다.

    (문자 메세지를 이용한 CS는 확인이 어려운 관계로 전화, 게시판, 카카오톡 이용해주시면 보다 빠르게 처리해드리겠습니다.)


    주말에는 전화, 게시판, 배송업무가 없습니다.


    모든 배송업무는 입금확인 순으로 배송 처리가 되고 있습니다.

     
    장바구니 및 주문을 해놓은 상태이시더라도, 입금확인 순으로 배송되고 있는 점 참고 부탁 드립니다.

     
    문의 사항있으시면 010-8279-5890 전화 주시거나 게시판에 글을 남겨주시면 답변드릴수 있도록 하겠습니다.


    감사합니다.

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